Qui trovi le risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, spedizioni e servizi. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci.
Certo, faremo di tutto per accontentarVi. Chiamateci o inviateci una mail e potremo personalizzare il Vostro box come preferite.
Certo, nessun problema. Contattateci via mail o telefonicamente e saremo a Vostra disposizione per ogni richiesta.
C'è la possibilità di modificare o annullare il vostro ordine entro 1 ora dal ricevimento. Passato questo lasso di tempo, l'ordine viene eseguito senza possibilità di modifica o cancellazione.
Su Roma viene effettuata consegna con corriere privato entro le 24h dall'ordine se effettuato entro le ore 11:00. Per le special roses la partenza sarà entro le 72 ore. Per le spedizioni fuori Roma con rose stabilizzate, verranno effettuate sempre con corriere privato con partenza entro le 48/72 ore.
Per qualsiasi informazione riguardo il vostro ordine potete contattare il numero +39 366 4822688 o scriverci via e-mail.
Le spedizioni avvengono dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 19:00, Sabato dalle 9:00 alle 15:00.
No, per il momento non spediamo in Europa e nel resto del mondo.
No, le consegne dal Lunedì al Venerdì vengono effettuate la mattina dalle 9:00 alle 13:30 e il pomeriggio dalle 14:30 alle 19:00. Le spedizioni al Sabato vengono effettuate nella fascia 9:00–15:00.
La nostra azienda non si assume la responsabilità di eventuali recriminazioni su fiori consegnati a terzi. È necessario fornire un numero telefonico di chi dovrà ricevere i fiori: saremo felici di contattarlo nel caso in cui ci fossero problemi con la consegna.
Non bisogna esporre i fiori ai raggi del sole diretto per mantenerne la freschezza. I nostri box di rose durano dai 3 ai 5 giorni. Dopo 2 giorni potete sollevare la rosa centrale e versare nel centro un quarto di bicchiere di acqua. Si raccomanda inoltre di mantenere i fiori lontano da qualsiasi fonte di calore.
I fiori stabilizzati non vanno annaffiati né vaporizzati. Vanno tenuti lontano da fonti di calore e aria condizionata diretta. Se dovessero impolverarsi basta usare un panno pulito per rimuovere la polvere... e trascorreranno anni.
Sono dei fiori veri trattati con un procedimento particolare che li rende durevoli nel tempo senza bisogno di acqua o di luce.
Alcuni colori possono macchiare i vestiti o le superfici molto chiare, quindi occorre evitare il contatto diretto e continuato.
Tutti i nostri fiori provengono dall'Olanda e dall'Ecuador.
Certo, siamo dei Flower Designer professionisti e possiamo soddisfare qualunque Vostra richiesta. Contattateci per un preventivo gratuito.
